特定商取引法に基づく表示

最終更新日：2026年6月22日

本サービス「病院ナビ」は、病院施設様（無料）と外注サービス事業者様（成約時手数料）とを引き合わせるマッチングプラットフォームであり、特定商取引法が定める通信販売・特定継続的役務提供等の取引類型には該当しないと考えられますが、利用者の皆様への透明性確保のため、以下の内容を自主的に掲載しております。

運営サービス名	病院ナビ（hospital-navi.site）
電子メール	info@hospital-navi.site
サービス内容	病院施設様向け外注サービス比較・マッチングプラットフォームの提供 ①成約手数料型：洗濯代行、リネン供給、寝具レンタル、布団洗い、おむつ・消耗品配送 ②都道府県単位掲載型：葬儀・搬送手配、お墓・永代供養、送迎代行、建築・リフォーム、コンサルティング、遺品整理
利用料金	病院施設様：登録・ご利用は完全無料です。外注サービス事業者様（①成約手数料型）：本サービスを通じて契約が成立した場合のみ、成約金額に対し当事務局が定める手数料（原則5%、提携元・紹介経路により率が異なる場合があります）が発生します。外注サービス事業者様（②都道府県単位掲載型）：掲載を希望する都道府県ごとに、都道府県ランクに応じた月額掲載料（Aランク30,000円／Bランク20,000円／Cランク10,000円、1都道府県あたりの掲載事業者数上限なし）が発生します。掲載開始日から2ヶ月間は無料キャンペーン期間とし、期間終了後は自動的に有料課金へ移行します。
料金以外に必要な費用	本サービスのご利用自体に追加費用はありません。外注サービス事業者様との個別契約に伴う費用（サービス利用料等）は、各事業者様との契約条件に従います。
代金の支払時期・方法	①成約手数料型：成約報告に基づき当事務局が発行する請求に対し、請求月の翌月末までにお支払いいただきます（銀行振込・後払い）。 ②都道府県単位掲載型：無料期間終了後、課金対象月の前月末までに前払いにてお支払いいただきます（口座振替・クレジットカード決済その他当事務局指定の方法）。病院施設様には金銭の請求は発生しません。
サービス提供（引き渡し）時期	本サービス上での登録完了後、ただちにご利用を開始いただけます。外注サービス事業者様の掲載は、当事務局による審査完了後に公開されます。
返品・キャンセルの取扱い	本サービスはマッチングの場の提供であり、返品・交換という概念は設けておりません。 ②都道府県単位掲載型の中途解約をご希望の場合は、解約希望月の前月末日までに当事務局所定の方法によりお申し出ください。既にお支払いいただいた月額掲載料の日割り返金は行いません。外注サービス事業者様との個別契約のキャンセル等については、各事業者様との契約条件に従います。
不良品の取扱い	サービスの特性上、不良品という概念は設けておりません。

⚠ 都道府県単位掲載型（葬儀・搬送手配、お墓・永代供養、送迎代行、建築・リフォーム、コンサルティング、遺品整理）にお申し込みの事業者様へ：掲載開始日から2ヶ月間は無料でご利用いただけますが、無料期間終了後は自動的に月額掲載料のお支払いが開始されます。解約をご希望の場合は、解約希望月の前月末日までにお申し出ください。

※本表示において用いる用語は、病院ナビ利用規約に定めるところに従うものとします。